Jakým způsobem mohu platit za umělecké potřeby?

Za umělecké potřeby je možné platit třemi způsoby. Buď předem převodem na účet, platbou pomocí PayPal nebo platbou při dobírce.

Pokud si objednám více zboží, kolik zaplatím za poštovné?

Pokud si v jedné objednávce objednáte více zboží platíte jen jedno poštovné.

Mohu platit i na dobírku?

Ano je možné platit i na dobírku, tedy při převzetí zásilky. Způsob platby si určíte již při koupi v nákupním košíku.

Za jakých podmínek získám poštovné zdarma?
Chcete-li získat poštovné zdarma je třeba aby vaše objednávka byla v minimální výši 1 000 Kč.

Je možné objednat produkty přes Packeto – doručení na výdejní místo?

Ano. Využijte možnost převzít balíček kdykoli a kdekoli.* Platba za Packeto je 59 Kč.

* platí pro zásilky do max. 5 kg
*maximální rozměr jedné strany do 70cm, maximální součet rozměrů 3 stran: 120cm

Jaká je doba dodání?

Doba dodání je zpravidla 1 až 3 pracovních dnů v závislosti na zvoleném způsobu přepravy, maximálně však do 10 pracovních dnů. Doba dodání začíná běžet od přijetí platby na účet (platba předem na účet) nebo od přijetí objednávky s volbou platby na dobírku.

Pokud mi nebylo zboží doručeno ve stanovené době dodání jak mám postupovat?

V takovém případě je potřebné abyste nás kontaktovali e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce. Následně Vás do max. 48 hodin bude pracovník Centra služeb zákazníkům kontaktovat, aby Vám vysvětlil proč došlo k nedodržení doby dodání.