Jakým způsobem mohu platit za umělecké potřeby?

Za výtvarné potřeby je možné platit buď předem bankovním převodem, online kartou, prostřednictvím PayPal nebo platbou při dobírce.

Pokud si objednám více zboží, kolik zaplatím za poštovné?

Pokud si v jedné objednávce objednáte více zboží, platíte pouze jedno poštovné.

Mohu platit i na dobírku?

Ano, je možné platit i na dobírku, tedy při převzetí zásilky. Způsob platby si určíte již při koupi v nákupním košíku.

Za jakých podmínek získám poštovné zdarma?

Aktuální podmínky pro poštovné naleznete zde.

Je možné objednat produkty přes Packetu – doručení na výdejní místo?

Ano. Využijte možnost převzít balíček kdykoli a kdekoli.

* platí pro zásilky do max. 5 kg
* maximální rozměr jedné strany do 70cm, maximální součet rozměrů 3 stran: 120cm

Jaká je doba dodání?

Standardní doba dodání je od 1 do 3 pracovních dnů. V závislosti na produktech se tato doba dodání může líšit. Doba dodání začíná plynout od přijetí platby na účet (platba předem na účet) nebo od přijetí objednávky s možností platby při dobírce.

Pokud mi nebylo zboží doručeno ve stanovené době dodání jak mám postupovat?

V takovém případě je potřebné, abyste nás kontaktovali e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce. Následně Vás do max. 48 hodin bude pracovník Centra služeb zákazníkům kontaktovat, aby Vám vysvětlil proč došlo k nedodržení doby dodání.