S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery.

Menu

 
Reels Image

Naše záruky
Proč nakupovat v ARTMIE?

Proč nakupovat právě u nás?

 

Máme vášeň pro umělecké a kreativní tvoření, malování, grafický design, ale ze všeho nejraději si svůj domov zařizujeme výjimečnými doplňky. Vyvíjíme nové a sledujeme horké novinky. Posloucháme vaše přání a rádi se s vámi povídáme přes telefon, na chatě, Facebooku i Instagramu.


Důvodů, proč si vybrat právě u nás je jistě více, ale zde jsou ty nejhlavnější:

  • všechny produkty máme skladem
  • najdeš u nás bezkonkurenční ceny
  • máme úžasný tým zákaznické podpory, díky kterému zjistíš cokoliv ze světa umění
  • co hledáš doplníme do nabídky, si naší zárukou neustálého zvětšování sortimentu (více než 20 000 produktů)
  • máme ty nejkvalitnější malířské plátna na trhu, široký sortiment a nejvíce rozměrů
  • natáčíme vlastní videa s návody a srovnáním kvality, které najdeš na našem Facebooku, Instagram či YouTube kanálu
  • máme stovky pozitivních hodnocení zákazníků nejen na našem facebookovém účtu ale i na
  • Heureka.cz, což je důkazem naší profesionality a bezpečného nákupu

 

overeno zakazniky heureka artmie

 

Jsme tu pro tebe a tvé umění

Pocházíme ze srdce Evropy, kde je naše základna. Pokud se tedy má šířit láska k umění po celém světě, tak odkud pokud ne od srdce? Rozrostli jsme se již do 16-ti zemí Evropy a pokračujeme dále. Pokud tě zajímá celý náš příběh, dozvíš se ho v části O nás. Kromě našich e-shopů se jako houby po dešti rozrůstají i naše sklady, co pro naše zákazníky znamená rychlejší dodání či výměna. Jsou moderní, barevné a hýří plnými regály. Často se jimi procházíme, kontrolujeme, zda je vše v pořádku a neumíme z nich spustit oči. Každá věc má své čestné místo a číslo, díky kterému vaši objednávku víme vyskládat rychle a bez omylů. Stačí pár ťuknutí do tabletu, zabalení do krabičky a balíček putuje k tobě a to #zlaskykumění.

 100 dni na vraceni artmie

Darujeme ti 100 dní na vrácení


Víme, že proces tvorby není vždy krátkodobá záležitost.
Léta zkušeností nás přesvědčila, že se nejraději seznamuješ s uměleckými lahůdkami postupně.
Někdy je nová značka akrylové barvy, profi plátno či stojan láskou na první pohled a jindy tvůrčí produkt prostě nesedne do konceptu tvého díla.
Je to v pořádku.
Proto jsme prodloužili dobu na vrácení produktů až na 100 dní.
Vybírej se srdcem. ARTMIE je tady pro tebe a tvé tvoření.

*podrobnější informace naleznete v sekci Výměna a vrácení zboží

Pamatuj na to, že jsme tu pro tebe! Neváhej nám poslat postřeh na zlepšení či tip na novinku, kterou si u nás ještě nenašel. Své tipy na produkty posílej na info@malirske-platno.cz. Pokud ti můžeme jakkoli pomoci, spoj se s námi telefonicky, mailem, na chatě či na našem Facebooku. Uděláme vše proto, abychom ti pomohli jakýkoliv problém vyřešit čím dříve a úspěšně. Čestné umělecké.

 

V případě výměny, reklamace a jakéhokoliv nedorozumění s tvou objednávkou nám volej na na číslo +420 54 2225 030 (po-pá: 8:00-15:30) nebo napiš na email reklamacie@artmie.com. Ke každé zprávě přistupujeme přátelsky, s úctou a snahou o tvou maximální spokojenost.

Tvůj tým ARTMIE.cz

Přidáno: 18.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychlost dodání i kvalita zboží.

Vyjádření našeho obchodu

Milá Věrko,

tvá spokojenost je pro nás největší odměnou. Rádi čteme, že vše proběhlo podle tvých představ a bez zbytečných problémů.

Pokud bys na nás měla jakékoli dotazy, jsme tu pro tebe.
Děkujeme za tvou důvěru v naše služby.

Hezký den ti přeje,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 18.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

super

 

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj zákazníku,

je pro nás velmi povzbuzující, že jsi nám věnoval taková milá slova!

Jsme rádi, že jsme tě natolik zaujali naší nabídkou, že se k nám rád vrátíš. Tvá podpora je pro nás hnacím motorem. Díky tvým slovům budeme mít ještě větší motivaci pracovat na sobě a zlepšovat se.

Těšíme se na tebe!

Veronika z Artmie
 

Přidáno: 16.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vždy všechny objednávky doručeny v pořádku a rychle. Doporučuji!

 

Vyjádření našeho obchodu

Milá zákazníce,

tvá spokojenost nás utvrzuje v tom, že jsme v naší práci na správné cestě.
Snažíme se neustále překonávat očekávání zákazníků přinášet to nejlepší, co naše společnost nabízí.

Pokud bys na nás do budoucna měla nějaké speciální požadavky, budeme rádi pokud nám je posuneš a budeš nás kontaktovat.

S přáním pěkného dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 15.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rychlé jednání

 

Vyjádření našeho obchodu

Milá Eliško,

těšíme se, že se ti líbí naše nabídka.

Aktivně pracujeme na jejím dalším rozšíření. Budeme velmi rádi, pokud nám zůstaneš věrná. Pokud bys měla na nás další otázky, napiš nám na zákaznickou linku.
Veronika nebo Romana se ti budou rádi věnovat.

S přátelským pozdravem,
Veronika z ARTMIE
 

Přidáno: 15.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlost

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Staněk,

děkujeme za tvou recenzi!

Těší nás vědět, že sis cenil rychlosti našich služeb. Vždy se snažíme co nejrychleji zpracovat objednávky, abychom ti mohli co nejdříve doručit tvé oblíbené produkty. Děkujeme za tvou podporu a těšíme se na další nákupy s tebou v našem obchodě!
Pokud budeš mít jakékoli další požadavky nebo otázky, neváhej nás kontaktovat.

S přáním hezkého dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 12.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

špatně zabaleno - kyblík s pastou byl porušen a částečně vylitý

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj zákaznice,

děkujeme, že sis našla čas na hodnocení.

Je nám líto, že objednávka dorazila poškozená. Dáváme si záležet na tom, aby byly objednávky pečlivě zabaleny. Dáváme vždy pozornost detailům, abychom se ujistili, že nedojde k poškození. Občas se bohužel při přepravě může stát, že dojde k poškození zboží. Chceme tě však ujistit, že tvá spokojenost je pro nás velmi důležitá.

Prosíme, abys nás kontaktovala na našem reklamačním oddělení, kde se pokusíme situaci co nejlépe vyřešit a zajistit, abys byla s našimi službami spokojena. Můžeš nás kontaktovat na telefonním čísle +421 57 2 225 010 (po-pá: 8:00-15:30) nebo napsat e-mail na adresu reklamacie@artmie.com.

S pozdravem,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 12.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychle vyřízená objednávka, dodávka zboží v pořádku.

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj zákazníku,

velmi děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu!

Jsme potěšeni, že jsi byl s našimi službami spokojen a že tvá objednávka byla rychle a bezproblémově vyřízena. Spokojenost zákazníků je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme ti mohli poskytnout kvalitní služby.

S přátelským pozdravem,

Veronika z Artmie
 

Přidáno: 09.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Obchod hodnotíme 1***
KAREL D. Výtvarné potřeby Pražská 15, 66902 ZNOJMO.

Pro:

Balík přivezli poškozený,ihned před řidičem byla učiněna kontrola obsahu,bylo zjištěno,že chybí černé plátno 50x70.ARTMIE ihned zboží nahradila.VŠEM MOCKRÁT DĚKUJEME!!!

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Karle,

děkujeme za hodnocení.

Spokojenost je pro nás velmi důležitá, a proto jsme se snažili rychle řešit tuto situaci. Těší nás, že jsme ti mohli ihned poskytnout nové plátno a vyřešit tento problém.

Tvá podpora a důvěra jsou pro nás obrovskou hodnotou. Věříme, že v budoucnosti budeš se službami naší společnosti spokojen a že ti budeme moci poskytnout ještě lepší zákaznický zážitek.

Ještě jednou děkujeme a těšíme se na další spolupráci.

S přáním hezkého dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 09.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

doručování na adresu , SMS nepřišla , jen telefonát a nezvonil dostatečně dlouho, a musel jsem volat zpět, řidič byl nedaleko od adresy doručení a nepokusil se doručit a raději zboží dovezl dál do Parceshopu

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj George,

děkujeme za tvou zpětnou vazbu a hodnocení našich služeb.

Je nám líto, že zážitek s doručením nebyl zcela bezvadný. Budeme se snažit zajistit, aby tento aspekt byl v budoucnu řádně zvládnut. Tvá zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat naše služby a zajistit, abychom ti mohli poskytnout lepší zkušenost při budoucích nákupech.

Máš-li další dotazy nebo připomínky, neváhej nás kontaktovat. Tvá spokojenost je pro nás prioritou.

S pozdravem,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 08.03.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jako pokaždé plná spokojenost.

 

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Dagmar,

je pro nás velmi povzbuzující, že jsi nám věnovala taková milá slova!

Jsme rádi, že jsme tě natolik zaujali naší ponukou, že se k nám ráda vrátíš. Tvá podpora je pro nás hnacím motorem. Díky tvým slovům budeme mít ještě větší motivaci pracovat na sobě a zlepšovat se.

Těšíme se na tebe!

Veronika z Artmie
 

5 tipů pro jarní tvoření

18.04.2024

Vlna jarních paprsků a květin zaplavila už všechno kolem nás. Pokud jsi už i ty jarně naladěný a máš...

Nové možnosti s tekutou metalickou pastou ARTMIE MIDAS

11.04.2024

Nahlédni s námi do světa fascinujících metalických barev. Umělci šikovně využívají tento lesklý prvek...

Zažij Euforii při tvorbě svého díla!

10.04.2024

Otevři s námi dveře do světa akrylových barev, kde se setkává nekonečná kreativita s bezhraničními možnostmi!...

Dodej svému dílu hloubku s Artmie Butter pastou.

03.04.2024

Jestliže i ty patříš mezi ty, kteří mají vášeň pro minimalistické umění Plaster art, jsi na správném...


Vytvořeno systémem www.webareal.cz

NGYwMGM
Dopřejte si tvůrčí překvapení
{IMAGE}
{NAME}
Skladem Číslo: {NUMBER} Cena: {PRICE} Kč
-
1
+
Přidat do košíku
{SECOND_IMAGE}
{SECOND_NAME}
Skladem Číslo: {SECOND_NUMBER} Cena: {SECOND_PRICE} Kč
-
1
+
Přidat do košíku
Oblíbené produkty
Celkem: 0
Vše do košíku